La relación terapéutica se podría definir como una negociación intersubjetiva en la que a través del discurso que se establece entre terapeuta y paciente se va construyendo-reconstruyendo el binomio salud-enfermedad.
John Norcross (2002), en un trabajo notable en el cual reúne diversos estudios de meta-análisis realizados durante los últimos cuarenta años de investigación sobre la relación terapéutica, ha podido constatar que los elementos generales de la relación con efectividad demostrada son los siguientes:
• Alianza terapéutica
• Cohesión en terapia de grupo
• Empatía
• Creación de metas en común y desarrollo de expectativas de colaboración entre paciente y terapeuta.