La observación es una técnica muy utilizada en Psicología, está presente en todo el proceso evaluativo y terapéutico. La observación sobre un fenómeno o sujeto deben realizarse de forma continua y en repetidas ocasiones, pues el resultado obtenido de un corte de observación puede no resultar significativo.
Las observaciones sobre diferentes aspectos de la psicología del hombre se realizan de forma orientada hacia lo que se desea prestar atención. Cuando los resultados observados se repiten, demuestran estabilidad en lo observado y por tanto tienen valor para la interpretación.
Durante el proceso de aplicación de los instrumentos de evaluación psicológica, el examinador debe desarrollar su habilidad para observar la conducta del examinado.
A continuación, ofrecemos una guía que sirve de apoyo para esta actividad de observar al examinado mientras realiza su trabajo:
Expresión facial.
Seria, despreocupada, preocupada, deprimida, risueña, huraña, rece losa, extraña como fuera de contexto: lelo o expresión tonta; etc.
Postura.
La persona se encuentra apoyada, recostada, relajada, de lado, con las piernas entrecruzadas, sentado sobre una pierna, etc.
Conducta.
Observamos en la persona intranquilidad, rubor, sudoración, tics nervioso, fuma en exceso, intenta levantarse con frecuencia o de hecho lo hace, camina, realiza gestos moderados, gestos expansivos, está retraída, inhibida como si quisiera pasar inadvertida, recelosa o temerosa, mira de reojos, trata de tapar lo que está haciendo, realiza movimientos de pies y/o manos, pide permiso para ir al baño o para ver al familiar que lo espera, gestos impropios o no aceptados socialmente, mostrar soñolencia, etc.
Expresión oral.
La velocidad de su lenguaje es lenta o rápida; gagueos, cuando habla realiza pausas, observar en que momentos se producen esas pausas, si pierde el hilo de lo que hablaba, si se producen cambios bruscos en tonos de voz o hace silencios que se esperaban de acuerdo a lo que la persona decía o van más allá de lo esperado, su lenguaje es cansado, etc.
Apariencia física.
Observar su higiene personal, si está arreglado, limpio, desaliñado, afeitado, peinado, si la vestimenta está acorde a la temporada del año, es decir, exceso de ropas para verano o demasiado ligero para invierno, si lleva medias puestas, zapatos abrochados o no, si son los dos iguales, si la camisa, blusa o vestido está abrochada correctamente, si la vestimenta es excesiva, gangarias inapropiadas etc., reflejar si la persona tiene defectos físicos, tatuajes, cicatrices, o cualquier detalle que destaque de forma poco común o resulte desagradable, etc.
Actitud ante la tarea.
Si se muestra dispuesto a realizar la tarea, cooperador, si hay una actitud de rechazo a la tarea, o a la situación en general, si se muestra evasiva, temerosa, cautelosa, despreocupada, segura, etc.
Actitud ante el examinador.
Si se muestra cooperador, tranquilo, colaborador, temeroso, receloso, hostil, afable, intranquilo, callado, hablador, si hace preguntas sobre los tests, si utiliza estrategias para que el examinador le diga si su respuesta es correcta o no, etc
La observación efectuada durante la aplicación de los test puede ser muy rica y útil para el trabajo de interpretación por lo que su registro es de extraordinario valor. Es posible, además, precisar aspectos de interés para la valoración clínica sobre indicadores de ansiedad y depresión.
Indicadores de ansiedad:
• Aumento de la motilidad
• Bloqueos, incoherencia
• Postura rígida, expectante, cambios de posición
• Movimiento continuo de pies, manos, etc.
• Salivación, tragar excesivo
• Tics
• Sudoración
• Lágrimas
• Respiración agitada
• Fumar excesivo
• Tartamudez
• Distractibilidad
• Borrar de forma reiterada lo que hace
• Hacer marcas o dibujos geométricos al margen de la hoja de papel
• Mascar de forma reiterada, etc.
Indicadores de depresión:
• Llantos
• Disminución de movimientos
• Lenguaje reducido, bajo
• Quedarse ensimismado
Ventajas de la observación:
• Permite obtener información de los hechos en el momento en que ocurren.
• El sujeto no sabe que su conducta, durante la ejecución en las pruebas, también es tenida en cuenta y no cuida su comportamiento.
• Da acceso a información más objetiva acerca del sujeto en relación a la que el propio sujeto ofrece sobre sí.
• Es capaz de descubrir aspectos hasta ahora desconocidos para el investigador e incluso, hasta para el propio sujeto.
• Puede precisar, confirmar o poner en dudas resultados obtenidos por otros métodos.
